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1月3日,蚂蚁集团官网公布金融消费者保护营销指引规范,结合法律法规、监管规定、风险案例、客户投诉及负面舆情,从营销活动触达、流程、内容、变更等多环节明确营销操作规范,适用于蚂蚁集团内支付、银行、保险、消费金融、数字生活等旗下机构。
该项政策指出,营销活动将接受全链路管控审查,如发现违规行为,将进行风险定级,并依据风险等级进行相应处置,包括但不限于下线、整改等。
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