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近日,经过第三方权威机构全面、严格、专业的审查与考核,深圳轻喜到家科技有限公司(以下简称“轻喜到家”)再次获得2023年ISO质量体系认证,即ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证及ISO45001职业健康安全管理体系认证,认证范围覆盖家政服务和软件开发相关服务。
ISO是世界上最大的国际标准化组织,轻喜到家能够再次通过“三体系”认证,一方面证实企业能够持续稳定地提供预期和满意的合格产品或服务,另一方面也体现轻喜到家在服务管理方面已具备或达到国际标准水平,并且在家政服务行业获得业内高度认可,在践行行业标准化的道路上稳扎稳打,积极引进国际化先进服务理念,积极建立行业服务新标准。
作为国内互联网+到家服务头部企业,轻喜到家历经7年,专注解决家庭卫生难题。在服务标准上,首创“全屋10区,106个家务细项,260个服务标准”,将无序的服务程序化、标准化、可回溯化,为行业发展迈上新台阶。
图为轻喜到家保洁师清洁工具包
在规范行业标准,赋能劳动者技能提升上,轻喜到家还创办了轻喜职业技能培训学校。搭建雄厚的师资团队,自主研发具有知识产权的培训课程体系和职业教育信息管理系统,引进国际化先进的服务理念与服务标准,结合中国家庭对高品质服务的需求,独创场景化教学模式。以“知识+技能”的双教育模式,打造专业化的服务培训体系,累计向社会输送40000+专业家政人员,推动行业职业化发展,培养到家服务行业优秀人才。
图为轻喜职校烹饪课培训
本次ISO“三体系”认证再次顺利通过,既是权威机构对于轻喜到家产品及服务质量的高度认可,也是对轻喜到家产品质量管理和服务的一种肯定,说明轻喜到家已步入规范化、标准化、科学化的现代企业管理轨道,能持续稳定地为客户提供预期和满意的优质服务。更深层表明,轻喜到家践行“提升中国家庭生活品质”初心不变,一直在为用户营造舒心、放心的极致服务体验而不懈努力。
今后,轻喜到家也将继续坚持专业化、标准化、规模化发展方向,继续打磨产品和服务能力,为更多用户提供高效、满意、可靠的产品与服务,用专业技术为行业的建设发展注入更多能量。
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(责任编辑:贺翀 )标签: 体系认证